Savjet 1: Kako provesti prodajni trening za prodaju
Savjet 1: Kako provesti prodajni trening za prodaju
trening prodajni preporučljivo je da svaka tvrtka,zainteresirani za marketing proizvoda. Učestalost treninga je različita i ovisi o specifičnoj situaciji. Na primjer, za tvrtke u kojima je češći promet među predstavnicima prodaje, kvartalno vođenje treninga bit će optimalno.
Trebat će vam
- Poslovni trener; skupina; Soba u kojoj sudionici mogu sjediti u krugu
instrukcija
1
Započnite trening prodajni s pozdravima, objasni svoj cilj, dajte grupiinformacije o tome koje će praktične vještine dobiti obuku. Ne zaboravite izgovoriti prednosti koje će svaki sudionik primiti. Neka se te informacije izražavaju u nekim statističkim podacima, uzimajući u obzir primjer posla kolega. Nemojte pretjerati s brojevima; kao što praksa pokazuje, ljudi uče više od 5-6 aritmetičkih vrijednosti loše. Uvodni dio nastave ne bi trebao trajati više od 5 minuta. Zatim slijedi zagrijavanje.
2
Provedite jutarnje zagrijavanje. Počevši od modula, na primjer, nakon večere, bolje je dati prednost mentalnom zagrijavanju. U suprotnom, ta se radnja naziva "poslovni most" i primarni je stupanj uranjanja u temu. Pored zagrijavanja, trening uključuje mini-predavanja na kojima dajete teorijski materijal. Slijede ih vježbe kako bi razvili jednu jednostavnu vještinu. Daljnje - poslovne igre, koje uključuju stjecanje vještine koja se sastoji od desetak zasebnih vještina.
3
Objavite temu prve etape sudionicima. Na treningu prodajni naziva se "početkom kontakta". Objasnite koliko je važno napraviti povoljan dojam. Naučite kako to učiniti ispravno. Radite s grupnom vještinom u bilo kojoj tematskoj igri. U drugoj fazi treninga sudionici bi trebali svladati tehniku pronalaženja potreba. Uvijek koristite isti algoritam "vještina znanja - vještina". Preskakanje bilo koje od njegovih komponenti dovest će do neuspjeha treninga.
4
Praktičite tehniku prijedloga. Nakon što saznamo želje kupca, moramo mu nešto preporučiti. Sljedeći korak na strani klijenta može biti prigovor. Nastavi sudionicima da slušaju ove rečenice bez prekida ili prekida. Nakon što su prigovori ukinuti, početni prijedlog dobar prodavatelj treba izvršiti prilagodbe i navesti ga drugi put.
5
Naučite zadnji dio obuke za radotpornost kupaca, kao i tehnika uspješne transakcije. Ne zaboravite riješiti tehniku dovršavanja kontakta. U pravilu, trening završava prodajni vježba na "povratnoj informaciji". Zahvalite sudionicima, razgovarajte o onome što im se svidjelo i što se nije svidjelo na treningu. Nemojte se zabavljati. Glavna stvar je da sve što se događa tijekom nastave, održano je u mirnoj i prijateljskoj atmosferi.
Savjet 2: Kako provesti obuku za prodaju
Tvrtke koje s vremena na vrijeme posvete razvoj svojih zaposlenika provode trening, Ako prvi put razmišljate o tome kako provesti trening prodajni, evo nekoliko savjeta o ovoj temi.
Trebat će vam
- Trebat će vam vrijeme i trening tvrtke.
instrukcija
1
Odredite ciljeve i ciljeve ovogatrening-učenje. Sigurno, u vašoj tvrtki ste neko vrijeme pratili profesionalni rast i pogreške vaših zaposlenika, što znači da znate njihove slabosti. Usredotočite se na učenje upravo na te slabosti. Ako namjeravate učiniti trening redovito uzeti praviloispitivanje svojih zaposlenika za vlastiti profesionalizam, a također će biti zainteresirani za svoje mišljenje o znanju i vještinama koje bi željeli primiti. To će vam pomoći da napravite potpunu i stvarnu sliku profesionalne razine vaše tvrtke.
2
Razmislite o tome kako ćete procijeniti učinkovitost treninga.
3
Odredite proračun. Ako možete dodijeliti sredstva za pozivanje trenera i provođenje treninga na cesti - vrlo dobro. Ako nemate slobodnih sredstava - sigurno je vaša tvrtka iskusila menadžere koji će moći provoditi takav trening za mlade profesionalce.
4
Odaberite tvrtku za treniranje. Ova stavka ovisi o prethodnom. Ako imate sredstva - odaberite trenersku tvrtku. Možete zatražiti od svojih kolega da preporuče tvrtku s dobrom reputacijom. Ako nemate financijska sredstva za obuku, pripremite iskusne zaposlenike na temelju ciljeva i zadataka kako bi mogli provesti trening.
5
Pripremite posjetitelja. Vrlo je važno da pozvani stručnjak upozna vaše preduvjete za poboljšanje vještina vaših zaposlenika. Trener mora razumjeti što želite postići, kao što vidite profesionalni rast osoblja. Također, morate ga upoznati s profesionalnim specifičnostima vaše organizacije. Izvrsno je ako učitelj već ima iskustva u provođenju treninga u vašem području.
6
Preuzmite preliminarni opis od treneraProgram. To mora biti učinjeno tako da možete ispraviti program obuke prije početka. Ako želite promijeniti ovaj program, obavezno obavijestite trenera o tome.
7
Kontaktirajte nas. Nakon treninga, svakako prikupite povratne informacije. Razgovarajte sa sudionicima treninga, saznajte - što im se sviđalo, što nije, što nije bilo dovoljno. To uzeti u obzir pri sljedećem treningu.
8
Komunicirajte s trenerom. Saznajte kakvo mišljenje učitelj ima o grupi. Zamolite ga da vam ponudi popis preporuka za buduću obuku vaših zaposlenika.
9
Analizirajte produktivnost treninga. Uzmite popis svojih ciljeva i ciljeva koje ste sastavili prije treninga - procijenite koliko se situacija promijenila nakon treninga.
10
Planirajte sljedeći trening. Na temelju dobivenih podataka, izvući zaključke i na temelju njih planirati daljnji razvoj vještina vaših zaposlenika.
Savjet 3: Kako pripremiti trening
Raznolikost trening u naše vrijeme su stvarna metodaosobni razvoj i rast, a osobito su popularni u korporativnom okruženju, zahvaljujući njihovom djelovanju naredbi. Razvijanje novih treninga nije lagan zadatak s kojim se može nositi samo iskusni i odgovorni treneri. Što se sastoji od dobrog treninga, kako ga formirati, kako bi donijela maksimalnu korist i za trenera i sudionike?
instrukcija
1
Postoji niz kriterija koji određujuvisoke kvalitete treninga. Ako radite trening, slijede ih - to je novost teme, strukture i originalnost prikazivanja podataka novost zadataka i vježbi, njihove jasnoće i dosljednosti, kao i praktičnost svake vježbe - sudionik bi trebao shvatiti zašto on radi trener posao, a on bi trebao znati da znanja i vještine on može primijeniti u stvarnom životu.
2
Trener mora odgovoriti na sva pitanja sudionika, a sam trening treba održati u ugodnoj atmosferi. Trening bi trebao biti tražen, a osobne osobine trenera su vrlo važne.
3
Morate biti profesionalni - vaša vještina je važnajavnih izjava, organizacija rasprava; morate biti u stanju uhvatiti pozornost slušatelja i dati učinkovitu povratnu informaciju sudionicima vašeg treninga.
4
Budi aktivan u treningu, nemoj bitiod strane vanjskog promatrača. Također, morate biti društveni, energični, umjetnički i snalažni. Važno je osobna fleksibilnost i mogućnost pregovaranja s bilo kojim sudionikom u treningu.
5
Koristite svoj potencijal do maksimumatrening je prošao dobro. Ako, nakon treninga, klijenti osjećaju entuzijazam i emocionalno, a vi iskusite isto, onda je trening uspješan.
6
Stvaranje temeljno nove teme obuke,zapitajte se nekoliko pitanja - zašto vam je potrebna takva tema, hoće li biti tražena, koji cilj vas zanima i koja je zadaća obuke? Identificirajte ciljnu publiku treninga, njezinu temeljnu novost, konkurentnost, profitabilnost. Razmislite o tome kako trening učiniti živopisnijim i uzbudljivijim.
7
Da biste pojednostavili zadatak, gledajtetreninzi drugih uspješnih majstora, i pokušajte se temeljiti na svojim skriptama i tehnikama, stvarajući vlastiti trening. Kombinirajte uspješne elemente postojećih programa, uključuju životne igre i vježbe u zadacima za sudionike.
8
Pokušajte zadržati u obuci svoje vještine i znanjamogao bi pokazati svakog sudionika, nemojte zanemarivati nikoga. Dajte polaznicima produktivne povratne informacije, utvrdite jesu li rezultati treninga podudarni s njihovim očekivanjima. Izraditi jasne kriterije za procjenu rezultata treninga.
Savjet 4: Kako napisati trening
Trening - usmjerena je grupna lekcijaformiranje i usavršavanje željenih vještina. Ovo je interaktivni oblik obuke. Dakle, dizajn i organizacija treninga usredotočuje se na stvaranje uvjeta za praksu.
instrukcija
1
Nakon što je odlučio na temu treninga, izaberite laconic i svijetle ime za to. Može se nazvati jednostavno "trening prodajne vještine ", a možete formulirati i umjetnički više:" Kako prodati slona ", na primjer, - autorstvo ovog formuliranja pripada A. Baryshevi.
2
Opišite ciljeve treninga. Trebali bi odražavati željeni rezultat lekcija. Koristite formulacije koje počinju riječima: učiti, oblikovati, stvoriti uvjete za formaciju, saznati kako se prijaviti, izraditi, popraviti itd.
3
Odredite zadatke. To su radnje koje morate obaviti u razredu kako biste postigli ciljeve. Primjerice, prilikom izrade obuke za kognitivne vještine za djecu, kao zadatke morate odrediti izvedbu pojedinih vježbi i igara za razvoj pamćenja, pažnje, razmišljanja, vođenja dnevnika ili radnih knjiga itd.
4
Ispunite pravila radne skupine s kojom ste visudionika na početku rada. Oni će regulirati ponašanje članova grupe, njihovu komunikaciju i interakciju. Pravila moraju biti jasno i kratko formulirana, njihov broj ne smije biti veći od 10, što će osigurati njihovo pamćenje.
5
Odaberite vježbe koje zadovoljavaju ciljeve idoprinose formiranju potrebnih vještina. Trebat ćemo dodatne igre s ciljem poboljšanja rada grupe: zagrijavanje, prebacivanje pozornosti, okupljanje itd.
6
Sastavite sve zadatke kako ne biizazvao umor, podržao interes sudionika, koristio različite kanale percepcije. Alternativne različite vrste posla: individualni i grupni, ili aktivni i pasivni. Na kraju svake vježbe pozovite sudionike da razmisle o njoj, razmjenjuju mišljenja, kako bi mogli prilagoditi svoje radnje.
7
Odaberite način na koji želitemjeriti razinu razvoja vještina na početku i na kraju nastave. Koji će biti pokazatelj, kriterij za uspjeh sudionika? Planirajte svoje vrijeme kako biste raspravljali o lekciji, analizirali strategije ponašanja sudionika, adresirali organizacijska pitanja i obred oproštajne.
Savjet 5: Kako organizirati tvrtku za prodaju auto dijelova
Svi podržani automobili trebaju popraviti iodržavanje, pa će njihovi dijelovi uvijek biti u velikoj potražnji. Ako razumijete posao, možete stvoriti vlastito poduzeće za prodaja auto dijelova.
instrukcija
1
Razmislite o tome koji će auto dijelovi prodati. To mogu biti detalji za domaće automobile ili strane automobile. U prvoj fazi bolje je ne uključiti veliki broj robe u asortiman i pričekati da poduzeće uđe u dobit.
2
stvoriti poslovni plan, Navedite u njemu sve glavne aspekte poslovanja,uključujući ponuđene usluge, robu, osoblje, aktivnosti u objektu i, naravno, glavni cilj. Mjesto ovdje svoj životopis, opišite načine na koje ćete biti vođeni. Navedite informacije o strukturi tvrtke, njegovom upravljanju, izvorima financiranja.
3
Preuzmite poslovnu licencu u vašem prebivalištu. Obratite se poreznom uredu kako biste dobili identifikacijski broj poreznog obveznika. Otvorite pravni račun kod banke. Saznajte imate li priliku dobiti zajam. Pokažite menadžmentu banke vaš poslovni plan, na temelju kojeg će se donijeti odluka. Dobiti sve potrebne trgovinske dozvole. Obratite se Trgovinskoj komori u vašem gradu i saznajte koje vam one trebate i kako ih nabaviti.
4
Izaberite pravo mjesto za posao. Mjesto bi trebalo biti najbolje, primjerice, u trgovačkom kompleksu, na neki način povezan s automobilom, ili u blizini benzinske postaje itd. Zamislite zanimljiv znak i počnite otvarati svoju tvrtku. Trgovina za prodaju auto dijelova mora biti dovoljno prostrana, impresivni znak, parking i eventualno staklene vitrine za demonstraciju uzoraka robe.
5
Naručite potrebne rezervne dijelove od dobavljača. Da biste to učinili, saznajte brojeve kontakata najbližih trgovaca. Najam zaposlenika, ako je potrebno. Organizirajte veliko otvaranje. Izradite web stranicu ili stranicu na društvenoj mreži kako biste proširili informacije o svojoj trgovini.
Savjet 6: Gdje je domaćin korporacije 23. veljače
Dan obrane domovinske zemlje slavi se svake godine 23. veljače i svaki put izaziva mnoge probleme ne samo za žene koje traže darove. Mogu se povezati s organizacijom korporativa za zaposlenike tvrtke.
Trebat će vam
- odobreni proračun, prostor, skripta, voditelj.
instrukcija
1
Organizirajte odmor u uredu. Najjednostavnija i najjeftinija opcija korporativa - njegovo držanje na radnom mjestu. Nedostatak je to što će zabava biti vremenski ograničena i tople napitke - velike tvrtke neće dopustiti samo nekoliko boca šampanjca za sve zaposlenike. Pros je da nema potrebe za pomicanjem nakon jednog dana, štedi novac za stanarinu i hranu.
2
Naručite svoju blagovaonicu. Većina tvrtki i tvrtki nalazi se u zgradama s blagovaonom za odmor za ručak. To je nešto što može biti korisno za korporativnu večer. Vaši zaposlenici svibanj biti uzrujan zbog nedostatka promjene u situaciji, ali vrh menadžment će procijeniti uštede za proslavu.
3
Idite u kafić. Ovaj događaj košta veći iznos od prethodnog, ali to ne uništava tvrtku. Izaberite mjesto u blizini ureda, cijene u izborniku trebale bi biti na prosječnoj razini, situacija ne bi trebala nalikovati blagovaonici. Možete iznajmiti jednu od dvorana ili cijelu sobu ili naručiti tablice za broj sudionika korporativa.
4
Naručite restoran. Velike večeri u dobrim restoranima nisu jeftini, ali imaju svoje prednosti. Sastoji se od toga da se radnici prenose iz ureda dosadnih u ugodnu atmosferu gdje mogu međusobno komunicirati na ravnopravnoj osnovi, bez obzira na položaj na poslu. Takvi trenuci jačaju korporativni duh i ubuduće olakšavaju prijenos konfliktnih situacija. Kao iu prethodnoj verziji, možete iznajmiti dvoranu ili naručiti nekoliko stolova.
5
Rasporedi muška natjecanja. Pokušajte organizirati odmor u trgovačkom centru, gdje postoji mogućnost kombiniranja posjeta restoranu i, na primjer, kuglanje. Jednodnevni turnir s vodećom i kasnijom ceremonijom nagrade savršeno će uklopiti u proslavu najvećeg muškog dana u godini.
Savjet 7: Kako poboljšati prodaju
Za velika poduzeća i male tvrtke,koji rade na području trgovine, glavni izvor prihoda su prodaja. Za povećanje prodaje potrebno je formulirati strategiju i djelovati samo na njemu. Prodaja je izravno povezana s uslugama marketinga i oglašavanja.
Trebat će vam
- Strategija
instrukcija
1
Povećanje učinkovitosti prodaje može biti posljedicaraspoloženje sustava upravljanja prodajom. To zahtijeva strategiju prodaje koja ovisi o marketingu i oglašavanju. Strategija podrazumijeva korak-po-korak sustav rada radi postizanja učinkovitosti. Veliku ulogu igra boja koja privlači kupce da kupuju robu. Ispravan odabir unutarnjeg interijera boje stvara ugodnu atmosferu. Boja je izravno povezana s osjećajima. Najpoželjnija boja su žuta, zelena i plava. Žuta boja - usmjerava se na prijateljstvo, zelene ravnoteže i plavo - daje univerzalnu sklad i mir. Poznavanje semantike boja omogućit će potrošaču da se prilagodi učinkovitoj percepciji proizvoda, što zauzvrat poboljšava prodaju proizvoda.
2
Također pozitivno prilagodite klijenta i poboljšajteprodaja će omogućiti aromamarketing ili jednostavno mirisati. Miris kamilice, jasmina i lavande će dodati opuštanje. Limun, kava i miris klinčića usredotočit će pozornost potrošača. Miris mora ublažit će stres.
3
Oglašavanje pomaže u poboljšanju prodaje ipotiče proizvod i pronalazi nove kupce. Stoga će pravilno postavljanje oglašavanja u medijima i globalnoj mreži proširiti bazu klijenata. Obratite pažnju na prodajno osoblje. Voditelj prodaje treba poticati i vješto upravljati zaposlenicima, uključivati ih u konstruktivan cilj rasprave, što je zajednička potraga za nedostatkom i rasprava o ograničenim resursima za provedbu strategije. S druge strane, zaposlenici moraju bez sumnje ispunjavati zahtjeve postavljene strategije i ciljeve voditelja prodaje.