Savjet 1: Kako raditi s konkurencijom
Savjet 1: Kako raditi s konkurencijom
Natjecanje je moćan motor poslovanja. On tjera poduzetnike da razviju i unaprijede svoje projekte kako bi postigli dominantnu poziciju na tržištu. Zato su početni biznismeni nastojali što prije svladati pravila interakcije s konkurentima.
instrukcija
1
Svaki poduzetnik mora radititočna strategija za rad s konkurencijom. To uključuje sljedeće faze: praćenje, analizu i odlučivanje. Prije praćenja podijelite svoje konkurente u tri glavne skupine: izravni, neizravni i potencijalni. Identificirati izravne konkurente, analizirati tržište i zapisati one igračima s kojima imate zajedničku ciljnu publiku.
2
Sljedeći korak je praćenje. Uz to, odredite koji su igrači trenutno najutjecajniji na tržištu. Obratite pozornost na to kako vaši konkurenti oglašavaju svoj proizvod (putem televizije, medija i društvenih mreža). Obavezno navedite cijenu i raspon proizvoda svojih konkurenata.
3
Zatim usporedite svoje projekte s projektimanatjecatelja. Rezultati se mogu napraviti u obliku tablice. Koristeći ovu analizu, odredit ćete snage i slabosti te razumjeti koji položaj vaše tvrtke zauzima na tržištu.
4
Kada se analiza obavlja, prepoznajete svojeprednosti nad konkurentima i konstantno ih ojačavaju. Ako nekako zaostajete za svojim konkurentima na tržištu, poduzmite sve od sebe kako biste "podigli" slabosti vašeg projekta ili pronašli drugu nišu kako biste ojačali svoju tvrtku.
5
Nikada ne zaostaje za konkurencijom. Ako konkurentska tvrtka objavljuje niz novih proizvoda koji trenutačno nisu dostupni u vašoj liniji proizvoda, pokušajte ispuniti taj jaz što je brže moguće.
6
Možete postići maksimalne rezultatesamo u slučaju da klijentima ponudite ne samo analogu proizvoda konkurentske tvrtke, već nešto sasvim novo, na što se vaši konkurenti još nisu pojavili.
7
Nemojte uvrijediti svoje konkurente ni na koji načinkada komuniciraju s potencijalnim kupcima ili predstavnicima medija. Ovo će govoriti o vašoj nesposobnosti, a također stvoriti negativnu sliku vaše tvrtke. Nemojte zaboraviti pravila poslovnog etiketa u slučaju da morate osobno komunicirati s predstavnicima konkurentske tvrtke.
8
Složite se s konkurentima o pravilima poslovanja.igre na tržištu. Zapamtite da je posao vrlo ozbiljna stvar, stoga je bolje za vas i vaše konkurente da objasnite granicu za koju se nećete kretati, pokušavajući nadmašiti jedni druge.
9
Uvijek zadržite svoje konkurente na vidiku. Pokušajte pratiti tržište barem jednom mjesečno.
Savjet 2: Kako organizirati posao hotela
Hotelski biznis, pogotovo u turizmucentara i na morskoj obali ostaje atraktivna investicija, budući da je povrat ulaganja oko 5 godina. No, unatoč vanjskoj jednostavnosti funkcija i pruženih usluga, rad hoteli mogu biti različiti. Kako biste poboljšali kvalitetu usluga, pa stoga privlačili korisnike, automatizirali ih rad.
instrukcija
1
Danas je već smiješno, a ne mukotrpnoIskoristiti prednosti visoke tehnologije. Automatizacija rada hotela smanjuje plaću osoblja, a time i poboljšava kvalitetu usluga. Automatizirani sustav koji se provodi u hotelu koordinira aktivnosti ne samo recepcije, već i rezervacijskog odjela, prodaje, financijske kontrole i gospodarskih aktivnosti.
2
Preuzmite automatizirani sustav smogućnost prilagodbe za određeni hotel i specifičnosti svog rada. Trebao bi biti optimiziran i prilagođen ruskim uvjetima i zakonskim propisima, raditi s blagajničkim računalima koji su dopušteni za korištenje u hotelijerstvu. Provedba sustava omogućit će osoblje hoteli uvijek imamo potpune informacije o broju sredstava, pogreškama i uzimaju u obzir želje kupaca, praćenje i održavanje redoslijeda u sobama.
3
Učite osoblje hotela radi poslaautomatizirani sustav, ali ne zaboravite da mora proći dodatnu obuku i dobiti ideju o tome kako raditi i komunicirati s kupcima hoteli, Dobro obučeno osoblje, profesionalno i na visokoj razini, obavlja svoje radne zadatke - ovo je dodatna prednost nad konkurentima koje ćete imati.
4
Mnogi vlasnici hotela poslovanjauobičajena pogreška, ne obraćajući pozornost na dizajn i sadržaj brojeva. Oni gube korisnike koji već mogu usporediti kvalitetu hotelskog servisa i vole odmor u inozemstvu. Pobrinite se da su sobe čiste, udobne i praktične, tako da se manje popravke provede odmah, a gosti će ostati u vašem hotelu tijekom cijele godine, a ne samo tijekom sezone. To će omogućiti nadoknadu troškova koji će se odvijati u organizaciji posla hoteli i obuku osoblja.
