LovesTheTeam.com

instrukcija

1

Ako cipele koje jednostavno ne stane - u veličini,stil, boju, model - možete ga vratiti u trgovinu u roku od 14 dana. Samo pazite da se cipele ne nose, tako da se ne čuvaju čekovi, primici, oznake, oznake itd., Kao i tvornička pakiranja.

2

Ako se par srušio za nekoliko dana ili,na primjer, manje od tri mjeseca, jedini je nosio, po zakonu, možete vratiti cipele u trgovinu kao neispravne. U tom slučaju, dućan mora ukloniti nedostatak, ili zamijeniti robu, ili, ako to ne bi mogao u roku od 20 dana, jednostavno vratiti novac.

3

Samo ovdje trgovina može isporučiti vašutvrdnja je u nedoumici, a onda ćete morati dokazati da je kvara tvornica, a ne uzrokovana činjenicom da ste, na primjer, nosili cipele ne za sezonu ili ih koristili u druge svrhe.

4

Nećete zamijeniti cipele mehaničkimoštećenja (s opeklinama ili rezovima), uz tragove kemijskog napada ili drugih nedostataka uzrokovanih vašom krivnjom. Ne pokušavajte sami popravljati obuću, jer nakon popravka obuća neće biti vraćena.

5

Ako trgovina ima sumnje, ima pravoposlati cipele na ispit, a ako se utvrdi da se greška nije formirala zbog vaše krivnje, trgovina mora zamijeniti robu. Ako dokažu da ste na primjer napravili popravke (osim zamjene noktiju ili lijepljenja preventivne naljepnice), nećete mijenjati cipele.

6

Koje druge nedostatke postoje da zakonski zahtijevaju prodavača da zamijeni cipele? Šavovi se mogu odvojiti, boja može pasti, potplat (više od 3 mm u dubini i širine 1 cm) treba ukloniti.

7

Da biste dobili svoj novac natrag, zahtjev mora bitiizdati u pisanom obliku, navodeći sve pronađene nedostatke. Izrađen je u slobodnom obliku, ali u dva primjerka, od kojih jedan ostaje s vama, a drugu koju dajete prodavatelju. Samo je važno da je potpisao obje kopije, jer ako je u pitanju sud, potrebno je da prodavatelj ne može reći da ga niste obavijestili.

Trebat će vam

• - roba;
• - provjeriti.

instrukcija

1

Kupite cipele samo u specijaliziranomtrgovine koje vam mogu pružiti potvrdu o prodaji i jamstvo za robu koju kupujete. Izbjegavajte kupnju cipela na tržištima ili rukama. Zatim nitko vam ne može jamčiti kvalitetu robe, naročito vratiti novac ili ga zamijeniti.

2

Posavjetujte se s prodavateljem u trenutku kupnje. Otkrivajte sve o svojstvima cipela koje ćete kupiti. Za koje uvjete to odgovara. Ako je to zimske cipele, koje su temperature namijenjene, bez obzira na to je li špajica ukrašena ili jednostavno zalijepljena. Jesu li materijali iz kojih su izrađene cipele, prirodne (koža, krzno).

3

Obavezno pitajte prodavatelja ako postojimogućnost razmjene ili vraćanja robe ako se ne uklapa ili je loše kvalitete. Trebali biste znati da je razmjena izvršena ako dajete ček. U slučaju da je ček izgubljen, možete donijeti svjedoke koji potvrđuju činjenicu o kupnji.

4

U slučaju da cipele ne odgovaraju veličini isamo ga želite razmjenjivati, a zatim glavni (pravni) zahtjev koji možete pokazati prodavatelju - cipele bi trebale sačuvati prezentaciju. Ne bi trebalo imati nikakvih tragova čarapa. U slučaju da taj uvjet nije ispunjen, prodavatelj ima pravo odbiti vas u zamjenu.

5

Ako želite razmjenjivati ​​nisku kvalitetu robe(u kojoj postoji industrijski brak), prodavatelj vam ne može poricati ovaj zahtjev. Kako bi se utvrdila činjenica o braku, cipele se mogu podnijeti na pregled. Obično to traje ne duže od 15 dana. Ako stručnjaci mogu dokazati postojanje proizvodnog braka, prodavatelj je dužan vratiti vam novac ili izmijeniti robu za kvalitetu. To možete učiniti u roku od dvije godine od datuma kupnje.

6

Imate pravo osporiti rezultate ispitivanja akomislim da se ne provodi na odgovarajućoj razini. Možete osporiti svoje pravo na pošten ispit kroz sud. Istina, troškovi sudskih troškova mogu znatno premašiti cijenu samih cipela.

7

Prilikom vraćanja neispravnog proizvoda slijeditesljedeću uputu. Prvo je došao u trgovinu s cipelama, ako se novac ne vraća odmah. Ruke u zahtjevu. Ako se novac ne vraća nakon ovog koraka, onda izradite dokumente za neovisno ispitivanje.

instrukcija

1

Obavezno posjetite kućukupljena roba. Munja na cipelama treba biti čvrsto pričvršćena, peta mora biti stabilna, a sam model ne bi trebao pritisnuti i trljati stopalo. Provjerite jesu li sve šavove zalijepljene i povezane, na koži nema grešaka i ogrebotina, nemojte trljati stražnjicu stopala.

2

Imajte na umu da prema zakonu o zaštiti potrošača kupljene cipele možete vratiti u trgovinu u roku od 14 dana od datuma kupnje.

3

Kada ćete donijeti cipele u trgovinu, zapakirajte ihkutiju u kojoj su prodani. Provjerite je li sve na mjestu. Često su potpune s petama dodatne pete. Osim toga, svaka od cipela može se pakirati u odvojeni zaštitni paket. Pripremite ček koji ste dobili prilikom kupnje i putovnicu.

4

Dolazeći u trgovinu gdje su cipele kupljene,obratite se prodavatelju koji radi u hodniku ili upravitelju ustanove. Ustanovite što se odmah možete slagati i odbiti vratiti novac za robu. Nemojte se izgubiti i inzistirati na tome da znate prava kupaca i imat ćete svaki razlog za vraćanje cipela koje nitko nije nosio u trgovini dva tjedna od trenutka kupnje.

5

Bilo koja obuća može biti vraćena, uključujući i jednu,koji je kupljen na prodaju ili markdown. Glavna stvar koju nije nosila bilo je sačuvanje svih naljepnica i naljepnica, a podnožje i potplat bili su u idealnom novom stanju.

6

Kada kupujete nove cipele, obratite pozornost najamstvena kartica, koja se daje s njom. Obično je jedan do dva mjeseca. Ako se tijekom tog vremena, kada su cipele nosile, otkriva se brak, tj. E. to će se slomiti ili pogoršati, također možete kontaktirati trgovinu. Pri tome je potrebno izraditi pisanu izjavu kojom se navode razlozi za povratak kupnje i točan datum kupnje. Važno je uzeti u obzir da jamstvo ne počinje od dana kupnje cipela, ali od početka sezone za koju je dizajniran. Taj je datum pojedinačno za svaku određenu regiju. Najvjerojatnije, vraćena roba će biti poslana na pregled. Nemojte zaboraviti uzeti potvrdu od zaposlenika trgovine da je dobio od vas par određenih cipela. Za nekoliko dana, ako stručnjak potvrdi brak, dobit ćete novac natrag.

7

Nemojte se bojati tužiti ako trgovina nepriznaje svoju pogrešku i ne želi vratiti novac. Ako je istina na vašoj strani, tada je vjerojatnost pobjede velika. U tom slučaju, uprava trgovine će nadoknaditi sve troškove povezane s parnicama.

instrukcija

1

Dopušten je Zakon o zaštiti potrošačkih pravavratite kupljene cipele u trgovinu, ako ne odgovara veličini, boji, obliku, stilu ili jednostavno nepoželjnom. Ali to je moguće samo ako nije prošlo više od dva tjedna od kupnje. Osim toga, obuća bi trebala u potpunosti sačuvati prezentaciju, pakiranje i oznake cijena. U suprotnom trgovina ima pravo na odbijanje vraćanja te robe ili za razmjenu.

2

Otkrili su da ste kupili čizme rastrgan ili je počeo curiti do krajajamstvo, nemojte očajavati. U ovom slučaju, zakon također omogućuje da ih vratite u trgovinu. Glavna stvar je pažljivo promatrati koliko je protekao jamstveni rok. Treba imati na umu da je jamstvo za zimu čizme ne počinje od trenutka kupnje, štomože se ostvariti ljeti, ali od trenutka početka zimske sezone. Budući da u svim mjestima naše zemlje počinje u svoje vrijeme, trenutak njene pojave može se naći u lokalnom odjelu za zaštitu prava potrošača.

3

Za vraćanje zime čizme iz tog razloga, izradite izjavu u kojoj se traži da platite novcu ili zamijeni loše cipele za drugu. Uzmi ga čizme zajedno s aplikacijom u trgovinu i vratiti ih administratoru. U tom slučaju potrebno je to dokazati čizme kupljeni su u ovoj trgovini. Možete predočiti potvrdu ili pozvati svjedoka za kupnju.

4

Nakon toga trgovina ima pravo slati cipeleStručnost, koja dokazuje ili, obrnuto, odbacuje proizvodni brak. U prvom slučaju, dućan će morati posjetiti vas na sastanku i vratiti loše proizvode. Morate vratiti novac nakon toga u roku od 10 dana. Ako trgovina ne želi prihvatiti neispravne cipele, obratite se službi za zaštitu potrošača.

Trebat će vam

• - putovnicu;
• - zahtjev za povratak;
• - gotovinski račun;
• - jamstvena kartica.

instrukcija

1

Uključite cipele ili čizme kući, pokušajte ponovoih. Pazite da leđa ne utrlja peta, zatvarač se pričvršćuje bez problema, unutarnje šavove i naljepnice zaglavljene na podnožju ne brišu čarape. Ako nešto nedostaje, možete se vratiti cipele u dućan u roku od 14 dana.

2

Spakirajte cipele u kutiju. Provjerite potpunost - ako su na cipele pričvršćene posebne torbe za pohranu ili dodatne pete, također ih treba vratiti. Uzmite potvrdu i putovnicu primljenu prilikom kupnje.

3

U dućanNemojte se obratiti svom prodavaču. Pripremite se za raspravu s vama, dokazujući da nećete moći dati novac i vodit ćete mnogo argumenata u prilog ispravnosti vaših riječi. Inzistirajte na svoju vlastitu - imate pravo vratiti robu odgovarajuće kakvoće, koja se ne koristi, dva tjedna.

4

Cipele koje su kupljene s markdown ili na kredit, takođerpodliježe povratku. Jedini uvjet je da se ne smije koristiti. Ulice i potplat trebaju biti očuvani netaknuti, ljepljene naljepnice ne bi trebale biti rastrgane.

5

Ako je u procesu nošenja čarapa kupila cipele pojavila setakođer ćete moći vratiti neispravni proizvod. Trajanje jamstva za kupnju navedeno je u kuponu koji ste dobili. Obično je mjesec ili pol. Imajte na umu da odbrojavanje počinje od početka sezone. Datum ovisi o regiji. Na primjer, u sjevernim područjima zimi počinje ranije i traje dulje. Detaljne datume možete pronaći u lokalnom uredu Odbora za zaštitu potrošača.

6

Da biste vratili neispravne cipele, navedite izjavu u dva primjerka. Unesite datum kupnje i opišite kvar koji ste identificirali. Jedna prijava mora biti proslijeđena upravi dućanali ostavite drugu za sebe.

7

Trgovina može uzeti robu za stručnu procjenu. Zatražite potvrdu da ste dali stvar i odredite uvjete pregleda. Možete procijeniti na svoj trošak. Ako je potvrdio proizvodni brak, dućan vratit će vam novac koji se troši na usluge stručnjaka.

8

Ako je dućan odbija priznati robu kao brak i vratiti vasnovac, podnijeti tužbu na sudu. Posavjetujte se sa stručnjacima Odbora za zaštitu prava potrošača - objasnit ćete izglede slučaja i pomoći u izradi tužbe. Čekanje na suđenje može potrajati do dva mjeseca. Međutim, ako je odluka donesena u vašu korist, nećete samo vratiti novac za neispravan cipele, ali i primiti dodatni iznos za prisilno odgađanje ove uplate - 1% od nabavne cijene.

Trebat će vam

• Cipele za razmjenu ili vraćanje s pakiranjem, tvorničkim naljepnicama i blagajničkim čekom.

instrukcija

1

U roku od 14 dana od kupnje možete se vratitiu trgovini nije nova stavka, nakon što je odredio razlog kako slijedi: roba vam nije odgovarala u veličini, obliku, obliku, dimenzijama, bojama, paketu. Prije odlaska na ulicu pokušajte obući cipele kod kuće, pokušajte biti poput njega. Ako se činjenica da cipele ne odgovaraju, to će se pokazati kod kuće prilagodbe, lako će riješiti problem. Ne možete vratiti obuću oštećenu u procesu nošenja natrag u trgovinu.

2

Osim toga, nakon dva tjedna možeteda se vrati u dućan samo cipele u kojima je proizvodnja defekt. Ako je cipela je rastrgan na šav ako puknut na pola pete, to je očito brak. Međutim, pojavljuju se više kontroverzni slučajevi. Na primjer, cipele su trljale noge. U pravilu, to znači da cipele odgovaraju na pogrešan način. To ne može biti razlog za povrat robe. No, ako je nemir povezan s loše šivanjem ili dijelove koji strše, to je proizvodnja defekt. U takvim slučajevima trgovina može provesti ispit. Ako rezultat ne odgovara, možete pitati stručnjak sebe. Ako je odluka vještaka bit će u svoju korist, ispit košta nadoknaditi trgovine. Dovoljno je dati akt, primitak i provjeru plaćenog pregleda.

3

Za vraćanje ili zamjenu cipela s vama je potrebnoimaju cipele, pakiranje, tvorničke oznake i gotovinu. Napravite kopiju u duplikatu s naznakom pronađenih nedostataka i zahtjevom za razmjenom robe ili povratom novca. Možete zamijeniti cipele za drugi par koji vam odgovara, a ne nužno isti model ili istu tvrtku. To će uzeti u obzir razliku u cijeni - bilo koji dio novca bit će vraćen ili ćete jednostavno vratiti novac.

4

Prodavači često ne prihvaćaju tvrdnjeo kvaliteti robe, što se tiče činjenice da ste kupili diskontirane cipele. No, iznimka je moguća samo ako ste upozoreni prije kupnje mogućih problema ili nedostataka. Imate pravo zahtijevati čak i ako izgubite ček. To je navedeno u Zakonu Ruske Federacije "Zaštita prava potrošača". Glavna stvar - znati o legitimnosti vaših postupaka i inzistirati na vlastitu, pozivajući se na određene članke zakonodavnog akta. Ali zapamtite: vaši zahtjevi moraju biti razumni. Apsurdno je pretpostaviti da su rupe za snijeg, kiša, sol reagensi apsolutno bezopasni za cipele. Dugovječnost cipela ili cipela koje ste kupili uvelike ovisi o vama.