Kako napisati zahtjev za nedostatan proizvod
Kako napisati zahtjev za nedostatan proizvod
U slučaju da ste kupili robu u trgovinineprikladna kvaliteta, imate pravo podnijeti zahtjev prodavatelju zahtjevima za zamjenu, besplatnu popravku ili povrat za to utrošenu količinu. Ali što ako beskrupulozan prodavatelj odbija zadovoljiti vaše zahtjeve? Praksa pokazuje da vam u većini slučajeva kompetentno postavljen zahtjev za prodavatelja omogućuje rješavanje sporova u predizbornom nalogu.
instrukcija
1
1. Tvrdnja je donesena u dva primjerka.Navesti u zahtjevu kome je upućena. Na primjer, direktor trgovine ili poduzetnik. Informacije o nazivu trgovine ili tvrtki koje možete preuzeti iz čeka za robu koju ste kupili.
2
2. Daljnje odredite od koga zahtjev, tj. Vaše prezime, ime i prezime, adresu i adresu prebivališta. Vrlo je poželjno naznačiti vaš telefonski broj za kontakt.
3
3. U tekstu zahtjeva postavili smo u biti od samog početka. Na primjer: "Ja, FIO, 5. listopada 2012. kupio sam vašu trgovinu ... na adresi ... TV marke ... model ... Dva dana kasnije televizor je prestao raditi." Također je poželjno podsjetiti na svoja prava. Primjer: "Prema članku 18. Zakona" Zaštita prava potrošača "imam pravo povući se iz ugovora o prodaji i zatražiti plaćeni iznos za robu."
4
4. Jasno i jasno pišemo naše zahtjeve. Na primjer: "Zamolim vas da raskinete ugovor i vratite mi plaćeni novac u iznosu od 12.000 (dvanaest tisuća) rubalja."
5
5. Nakon svega, napiši da ako ne ispunjavate svoje zahtjeve, morat ćete se prijaviti na sud, gdje ćete dodatno tražiti kaznu i naknadu štete.
6
6. Navedite koje dokumente priložite. Obično je kopija blagajne ili potvrda o prodaji.
7
7. Na kraju zahtjeva stavite datum i svoj potpis.
