Savjet 1: Načini rješavanja sukoba
Savjet 1: Načini rješavanja sukoba
Sukobi nastaju u svim kolektivima. Oni su u obitelji, na poslu, među rođacima i prijateljima. U ovom slučaju, postoji sukob različitih interesa i postoji potreba za pronalaženjem nekog rješenja koja će biti optimalna u ovoj situaciji.
instrukcija
1
Sukob je kontroverzna pojava. Ponekad se može nazvati negativnim ako se sudionici međusobno optužuju, svađu i ne mogu naći pravi put. To dovodi do pogoršanja odnosa, tvrdnji i pritužbi. No, ponekad takva situacija daje priliku da se stvari pogledaju na novi način, kako bi pronašli uspješniji pristup nego što je ranije bilo predloženo. To se događa ako sudionici traže izlaz, nudeći različite ideje, kombinirajući predložene mogućnosti.
2
Suradnja je potraga za rješenjem kojeće odgovarati svim strankama. Nijedan sudionik ne ustraje na svom položaju, već samo nudi svoje rješenje, utvrdio njihovu viziju. To stvara nove mogućnosti. Obično simbioza različitih pogleda pruža učinkovite načine prevladavanja ove krize. Ova metoda pogodna je za prijateljske kolektive, gdje se nitko ne želi izdvojiti na štetu drugih, gdje su kolektivni interesi veći od osobnih.
3
Uređaj je također dobar načinsukob. Ova metoda se koristi u sudaru interesa vodstva i podređenog. U tom slučaju usvojen je položaj osobe višeg statusa ili moralno jači. Drugi sudionik samo se slaže s mišljenjem autoritativne osobe, bez inzistiranja na njegovim stavovima. Ponekad je lakše izbjeći sukob nego izgubiti u sukobu s nejednakim protivnikom. Prilagodba se ne može nazvati slabostom, često strateškom odlukom koja vam omogućuje da ostanete na radnom mjestu, izgradite prijateljske odnose s drugima.
4
Sukob se može riješiti prisilom. Sudionici ovog događaja mogu se pridržavati određene odluke. Ovdje snažan argument može poslužiti kao društveni status, pozicija, dostupnost maksimalnog iskustva, više obrazloženi položaj. Imajući prioritet, osoba nameće svoju odluku, uzima se pravo, a sukob se smatra iscrpljenim. Ponekad je to varijanta samopouzdanja na štetu drugih.
5
Svaki sukob se može izbjeći, samo nesudjelovati u ovoj akciji. Ne trebate izraziti svoje mišljenje niti se raspravljati. Ovo je mudro ponašanje, jer se ne morate pokazati. Prikladno za ljude koji ne žele biti vidljivi, ne žele promovirati svoje ideje ili ih jednostavno nemaju. Na taj način za one koji nemaju velike ambicije ili pokušavaju ostvariti ne kroz problematične situacije. Ponekad je pogodna za one koji razumiju besmisao svakog sukoba.
6
Kompromis također pruža priliku da pronađe dobronačin da sve riješi. Slično je suradnji, ali u ovom slučaju, svaka strana čini koncesije, odbija dio svojih zahtjeva ili uvjerenja. Kao rezultat toga, nema novu ideju, već prosjek, koji odgovara svim stranama sukoba.
Savjet 2: Predraspravna žalba kao prikladan način za rješavanje sukoba
Rješavanje nastalih sporova između stranaka u BiHsudski nalog značajno oslobađa sudove. Osim toga, predraspravno rješenje spora koji je nastao omogućuje izbjegavanje dodatnih sudskih troškova.
Kada je zahtjev za rješavanje sporova obavezan
Predraspravni postupak za rješavanje spora obvezan je uslučajevima u kojima je to izričito propisano zakonom. Postupak podnošenja zahtjeva za određene kategorije sporova utvrđen je prometnim zakonima (savezni zakoni "o komunikacijama", "o željezničkom prometu u Ruskoj Federaciji" itd.), Građanskom zakonu Ruske Federacije itd. U slučaju obaveznog postupka podnošenja zahtjeva, prije podnošenja zahtjeva sudu, tužitelj treba zatražiti pisanu molbu tuženiku da ispuni svoje obveze. Dokumentirani dokazi o postupanju s ovim postupkom priloženi su zajedno s preostalim dokumentima na tužbu. Inače, sudac će imenovati rok za poštivanje ovog postupka. Obvezni postupak pretkaznenog postupka je rješavanje sporova koji proizlaze iz ugovora o transportu, zahtjevi za izmjene i dopune ugovora ili njegovo raskidanje. Također je potrebno pridržavati se nagodbe potraživanja razlika, ako izravno proizlazi iz ugovora.Postupak podnošenja zahtjeva za rješavanje spora pod uvjetima ugovora
Potreba za rješenjem prije suđenjasporovi mogu proizaći iz uvjeta određenog ugovora. Istodobno, postupak zahtjeva za rješavanje sporova vrijedi samo ako ugovor navede postupak, oblik i uvjete za prezentiranje i pregled zahtjeva. Također je moguće dobrovoljno, a ne obvezno pridržavanje postupka polaganja prava. U ovom slučaju tužitelj ostvaruje svoje pravo. Ne mora poslati tužbu tuženiku, ali kako bi uštedio vrijeme, novac i živce, shvaća to pravo.Pozitivni aspekti postupka podnošenja zahtjeva za rješavanje sporova
S obzirom na činjenicu da je suđenječesto kasni i povezana s određenim sudskim troškovima, to je puno lakše, brže i više isplativo strankama da riješe spor u pretrial redoslijedom. To se posebno odnosi na slučajeve u kojima povreda prava tužitelja proizlaze iz ugovora i zakona, očito. Time se smanjuju troškovi optuženika. Osim toga, prije suđenja rješavanje spora i prikladan za brodove, jer je iznos uzeti u obzir del.Takim, prigovor slučajeva rješava problem smanjenja opterećenja sudova, čime se štedi vrijeme i novac strane, pridonosi mirnom rješavanju sporova.Savjet 3: Na koji način konflikt može riješiti?
Pod sukobom psihologije podrazumijeva se situacija,u čijem korijenu leži kontradikcija. Stavovi, ciljevi, želje, interesi stranaka mogu se raspršiti. Postoje pet glavnih strategija za rješavanje situacije sukoba.
Koji način rješavanja proturječnosti odabrat ćesvaka strana, ovisi o čitavom nizu čimbenika. To uključuje osobne karakteristike, količinu štetnog učinka, dostupnost resursa, status, ozbiljnost problema i procjenu posljedica.
Strategija tržišnog natjecanja
Strategija suparništva izražava se u pokušajujedna strana sukoba nametnuti drugo povoljan rješenje za sebe. Povoljno je pribjeći takvoj strategiji ako je ova odluka očito konstruktivna. Također, ako se podrazumijeva grupna dobit, a ne pojedinac. Rivalstvo često koriste oni za koje je određeni rezultat vrlo važan. Takvi ljudi čvrsto slijede svoje principe. Rivalstvo se također može koristiti u odsutnosti potrebnog vremena za provedbu lojalnije strategije.Kompromis i suradnja
Kompromis se nalazi u međusobnom odnosuželju za rješavanjem sukoba, međusobno priznajući jedni drugima. Istodobno, protivnici djelomično odbiju neke od svojih zahtjeva, spremni su oprostiti i prepoznati tvrdnje suprotne strane. Kompromis će biti učinkovit ako svaka strana prihvati činjenicu jednakosti protivnika. Suradnja je jedna od najboljih strategija za rješavanje sukoba. Istodobno, stranke konstruktivno raspravljaju o situaciji, međusobno se smatraju saveznicima. Obje strane moraju napustiti predrasude, ignorirati razlike u društvenoj situaciji jedna drugoj.Prilagodba i izbjegavanje
Strategija prilagodbe je prisiljena ilidobrovoljno odbijanje borbe. Priznajući strana može priznati svoje pogreške ili nedostatak ozbiljnosti problema. To može ovisiti o suprotnoj strani, na potrebu da imaju dobar odnos s njom. Koncesiju se ponekad pribjegava pod pritiskom treće strane. Postoje također i sukobljavajuće situacije, koje znatno oštećuju obje strane. U tom slučaju jedna od stranaka može podnijeti ostavku kako bi se izbjeglo gubljenje vse.Strategiya izbjegavanje izražen u brigu o rješavanju problema, kada je jedna strana pokušava izaći iz situacije sukoba s minimalnim gubicima. Vrlo često napuštaju sukob nakon brojnih neuspjeha u primjeni drugih strategija. Tako se započinje izbijanje sukoba. Jedan od protivnika može dobiti umorna od sukoba, izgubiti želju za rješavanje situacije. On može ostati bez vremena za to, i izbjegava pokušavati kupiti vrijeme. Ponekad se izbjegavanje koristi kada je to potrebno za rješavanje vlastite strategije ponašanja.Savjet 4: Sukob kao način rješavanja sukoba
Nije uvijek moguće mirno rješavati sukobe i postići zajednički dogovor. Kako u takvim slučajevima pronaći utočište, nastavljajući sukob?
instrukcija
1
Saznajte koja je točka neslaganja i koja je svrhaspor na svakoj strani. U nekim slučajevima, sukob se razbije zbog neispravno izbačene fraze, kratke primjedbe i utječe na ponos sugovornika. Na kraju, želi mu se ispričati.
2
Kada se situacija u sukobu čini nerješivom,i nit razgovora je izgubljen, prebacite razgovor u novi kanal. Izbjegavajte temu i donesite više ambicioznih argumenata. Pokušajte pronaći zajedničke stavove u raspravi o nekom izvanjskom problemu. Ako se sporazum pronađe u malim, postoji mogućnost kasnije pronaći kompromis.
3
Sukobi često počinju zbog neslaganja ipostupno se prebacujući na osobne optužbe. Slažete se s beznačajnim argumentima za vas iu važnim pitanjima, izrazite mišljenje i stav ovlaštenih osoba. Osoba se ne treba braniti kad ima potporu. Pozitivna vanjska procjena može biti dovoljan argument za zaustavljanje žaljenja. Inače, naglasite da protivnik također nije neispravan i dajte primjere.
4
Pazi za logičku prirodu misli protivnika iobratite pozornost na nepodudarnost između činjenica i stvarnosti. Naglasite sugovornika, ako u svojim argumentima nema kauzalnog odnosa. Čvrsto obranite svoju poziciju, što dovodi do objektivnih dokaza.
5
Zadatak spora ne mora biti traženje istine, većnastojeći nametnuti svoje uvjerenje. Slušajte poziciju vašeg protivnika i dajte osobnu točku gledišta. U zaključku, napominjemo da različita mišljenja nisu uzrok neslaganja.
6
Bit sukoba može biti u obmanama. Naglasite kada svjesno donosite lažne argumente. Kao jasnoća, možete koristiti laž odgovor i dovesti situaciju do točke apsurdnosti.
7
Sukob može uzrokovatiustrajnost i nespremnost da priznaju poraz. Wrangler je spreman voditi dijalog beskonačnom vremenu, sastaviti isprike za sebe i dalje kriviti. U tom slučaju prekidajte spor i uputite se na važnije planove.
8
Kada sukob zaustavi i svi su iscrpljeniopominjati se sugovorniku i predložiti pomicanje pojašnjenja okolnosti. Obje strane će imati vremena da mirno razmišljaju o teškoj situaciji i pronađu kompromis.