Savjet 1: Kako se pravilno ponašati kako ne bi stupio u sukob?
Savjet 1: Kako se pravilno ponašati kako ne bi stupio u sukob?
Nitko od nas ne želi svađati s obitelji i prijateljima. Ali postoje situacije gdje je vrlo teško izbjeći sukob. Pa kako možemo izbjeći takvu situaciju i riješiti svađu?
U početku, ako imate željuOdgovorite na vaš bijesni protivnik, udahnite dublje što je moguće i brojite do 10. Ovo je razdoblje koje je upravo došlo do emocije koja se upravo pojavila. Nakon toga, nećete imati želju ništa reći bez razmišljanja. Štoviše, nakon takvog odlaska na svijet bit će teže nego svađati. Sjetite se jednostavnog pravila: da biste izašli iz sukoba mnogo lakše nego pokušavate riješiti problem.
U slučaju da namjerno pokušavateza izazivanje sukoba, najbolja je mogućnost ako privučete i zanemarite zlostavljača. Takvi ljudi, u pravilu, hrane energiju drugih. U psihologiji se nazivaju "energetski vampiri". Da bi se dobro osjećali, izazivaju druge ljude u sukobe i hrane se njihovom negativnom energijom, ali ako ne dobiju ono što žele, sukob će završiti prije nego što zamislite. Uključite glazbu u playeru i stavite slušalice, zatvorite oči i zamislite da ste na nekom lijepom mjestu i nemojte obratiti pažnju na takvu osobu.
Za prekid sukoba što je prije moguće, pokušajteprebaciti pozornost od sebe u nešto drugo. Često, vođa sukoba čini njegov protivnik glavnim objektom pozornosti: on vrisne na njega, okrivljuje sve, što se može učiniti, i tako dalje. Ali čim promijenite svoj glavni objekt pozornosti - sukob će se iscrpsti. Pitajte zašto je danas tako nervozan, možda se nešto dogodilo ili nije dovoljno spavao? Čim shvati da sada niste objekt pozornosti, on će odmah prestati napadati vas.
Nepredvidiva je jedna od ispravnih metodarazbiti sukob. Tijekom sukoba, obje strane očekuju međusobni međusobni antagonizam. U ovom scenariju, spor se mnogo bolje. Ali čim se netko povuče iz svoje uloge, cijelo značenje sukoba bit će izgubljeno. Odgovorite dobru riječ sa zlom. Nasmiješite se ako ste nepristojni. Ako se ponašate nepredvidivo u sukobima, onda će provokator biti obeshrabren.
Prema psihologima, sukobi su pokrenuti od strane ljudi koji nisu samouvjereni i nesigurni. Ovim se ponašanjem pokušavaju sakriti. Budite milosrdni takvim ljudima i držite se dalje od njih.
2. savjet: kako riješiti sukob
Sukob izravno suprotnih interesa uvijek vodi do pojave sukob situacije. Obitelji, prijatelji, kolege, susjedi, čak i stranci - s bilo kojim predstavnikom ovih grupa mogu nastati spor ili svađa. Kao rezultat toga, pustošeno raspoloženje, negativno, stres. Dio sukoba može se izbjeći, ali neki se ne mogu sakriti, a ne sakriti. Ostaje samo podmiriti. Svoje probleme možete riješiti na različite načine, ovisno o situaciji.
instrukcija
1
Razlozi za obiteljski sukob mogu biti:- problemi s kućanstvom - financijske poteškoće - umor - dobna kriza - osobni sukob Kako se ponašati u takvim situacijama Smirite se, ohladite. Prošetajte ulicom ili ponudite piti protivnika za čašom čaja. Tiho navesti svoje tvrdnje, slušajte mišljenje drugih. Raspravite o tome zašto je problem sazrio, otkrivaju izvor. Tipično, zrno spoticanja leži mnogo dublje nego što je, na primjer, nezadovoljstvo ženina sa suprugom u garaži druženja s priyatelyami.Ischite kompromis razgovarivayte.Ne odgoditi problem tek kasnije, ne laže, ne pretjerivati. Da biste se međusobno razumjeli, trebali biste biti vrlo iskreni. Zajedno, pronađite izlaz iz ove situacije koja bi odgovarala oboje. Dakle, financijski problem može prestati "zavarati" ako supružnici pronađu mjesto za spremanje i smanjenje beznačajne potrošnje.
2
Ako je došlo do sukoba s djevojkom ili prijateljicom.Biti željezni - sigurni u njihovu ispravnost, raspravljati o svojim "napadima". Držite se pauzi tako da prijatelji čuju sve, a ne bilješke vaših misli. Dajte primjere, zatražite odgovor na svoje argumente. Kontrolirajte negativne emocije. Obuzmite se, ne idite na vrijeđanje i ismijavanje, ne samo da neće riješiti problem, već će, naprotiv, pogoršati situaciju. Shvatite da ste vi i vaš prijatelj ili djevojka dvije osobe s njihovim sklonostima i likovima. Pa, ljudi ne mogu biti isti, ako ste blizu vas, prihvatite ih kao što jesu. Razgovarajte, potražite kompromis, ne pokušavajte "ugasiti" svađu, prije ili kasnije opet će zapaliti.
3
Odnosi u timu ponekad dovode do zastojasituacija, dovodi do smanjenja radne sposobnosti i agresivne situacije na radnom mjestu. Većina bi trebalo doživjeti vodstvo organizacije u slučaju sukoba. Stoga, kada rješava probleme s kolegama, to jednostavno zahtijeva treću stranu, sudac, da tako kažemo. Šef - zainteresirana osoba nije u pravu jednog od zaposlenika, odnosno u uklanjanju "fokusa" neslaganja. Nikad ne dodirujte osobne odlike protivnika, govorite samo o nesuglasicama koje su se pojavile. Da biste izašli iz situacije, pobjednik ili gubitnik treba biti dostojanstven, inače riskiraš biti poznat kao trač. Nemojte uključivati kolege u svoj sukob ako postoji sukob između vas i jedne osobe. Isto tako, ako se situacija odnosi na cijeli tim - raspravite ga zajednički. Ne bježite od problema. Ne pokušavajte pomiriti ako je netko uistinu u krivu i ne želite buku. Ovo nije najbolje ponašanje, a ne način rješavanja problema. Razgovarajte s "prekršiteljem" samo o radnim pitanjima, zadržite neutralnost. Budite mirni, rezervirani i pažljivi, svaka riječ je fiksirana detaljnim argumentom. Dokazite svoje stajalište i predvidite ishod, ako vaš položaj nije prihvaćen. Obratite pozornost autoritetima o trenutnoj atmosferi. Neobičan "sudac" trebao bi poduzeti mjere za rješavanje sukoba u cijelosti. Inače, "zbogom korporativne etike".
Savjet 3: Kako se ponašati kako bi izbjegli sukobe
Moderna istraživanja pokazuju i tostabilni odnosi su preduvjet mentalnog i tjelesnog zdravlja. Idealno rješenje je da izbjegnete skandalozne, nervozne, brze osobe, ne komunicirajte s onima koji su vam teški za partnera ili sugovornika. Pa, ako je moguće, i što ako je sukob osoba vaš kolega ili član obitelji?
instrukcija
1
Izbjegavajte, ako je moguće, one koji vode dokontroverze. Ako imate različite poglede na politiku, religiju, književnost, ili ponašanje današnje mladeži ne vodi razgovor o tome, jeli ti privlači takav razgovor i na drugi način izazvali, pokušati promijeniti temu, ili jednostavno napuste područje, pozivajući se hitno posao.
2
Kad se bavite složenom osobom sukoba, nemojteIluzija da možete nešto promijeniti u njemu, učinite to da izgleda izvana, slušajte kritike. Ovo vaše ponašanje će dovesti samo do zaštitne reakcije, što znači povećanje napetosti. Neka on živi svoj život i živi tvoje. Sjeti se da ne morate biti dobri prema svima, da budete prijatelji sa svima, ili da ih svi volite, dovoljno je smanjiti komunikaciju na minimum i udaljiti se što je više moguće.
3
Ostani smiren. Čak i ljudi koji su prijateljski jedni prema drugima u stresnoj situaciji mogu početi vikati, mašući rukama i previše emotivno reagirati na obične stvari. Ako se također raspalite, sukob se ne može izbjeći. Iskoristite emocije i pokazujte veliko suzdržavanje - to će vam biti samo plus.
4
Slušajte što vam govore. Nemojte prekidati sugovornika. Mnogi sukobi bili su posljedica činjenice da je netko zanemario ovo pravilo. Čak i ako se ne slažete s nečim, sjetite se da je slušanje zvučnika jednostavno pravilo ljubaznosti.
5
Potražite kompromise. Idite na pregovore i vjerujte da rješenje koje će odgovarati svima - postoji. Pronalaženje onoga što je ispravno za svakoga je zadatak fleksibilnog i kreativnog uma, uvjeriti sebe i partnera da ste vlasnik upravo takvog razmišljanja i želja za rješavanjem problema vjerojatno će dovesti do njegova rješenja koja je ugodna za obje strane.
6
Promijenite govor tijela. Kada vidite osobu čija komunikacija ne uzrokuje pozitivne emocije, u svakom ćete se slučaju obično ograditi od njega - prekrižite ruke na prsima, okrenite se i izbjegavajte gledati. To ponašanje može podsvjesno utjecati na vašeg kolegu ili kućanstvo i time izazvati sukob. Pazite na sebe - pokušajte zadržati otvoreno držanje i intervju za održavanje kontakta s očima.
7
Budite prijateljski. Učinite trud i pronađite nešto dobro u osobi koju naiđete dan i dan. Sjeti se toga, poželjevši mu dobar dan, pohvaliti njegovu odjeću, posao, kuhanje, ako to zaslužuju. Nemojte biti poslušni, ali zadržite čak i pozitivan stav.
Savjet 4: Kako odgovoriti ako ste nepristojni
Grubost okolnih ljudi susreće se na svakom koraku. Nezadovoljstvo, ljutnja, self-sumnje izaziva neki ljudi biti grub, podići svoj glas, napasti verbalno. Glavna stvar je da ne bi sukob na afere, a da brani svoje gledište.
instrukcija
1
Vrlo često se boorishness nalazi u sferislužba. Prodavači u trgovinama, blagajnicima, dispečerima u upravljanju kućom ne vole tvrdnje, najčešće poštene, na njihovu adresu. Ako je vaše pitanje ili zahtjev netko grub odgovor, samo pitajte za poziv administratora ili redatelja. Obično je ovo dovoljno za umjeravanje protivničkog žara. Ako se sugovornik ne smiri, napiši pritužbu. Za početak - u zamjernoj knjizi, koja mora biti u svakoj instituciji koja služi građanima. Morate napisati odgovor i reći koje su mjere poduzete protiv zlostavljača. Ako se to ne dogodi - nazovite ili napišite Rospotrebnadzoru. To je njihov zadatak - baviti se beskrupuloznim uslugama.
2
Ako je šef nepristojan, morat ćete ga stavitimjesto. Čvrsto kažete da u ovom tonu ne namjeravate razgovarati. Podsjetite ih da ste oboje u službi gdje ispoljiti emocije jednostavno ne profesionalno. Ako to nije rad, a podnosi grubost ne će morati promijeniti svoje radno mjesto. Tu su vođe, za koje takva komunikacija s podređenima - norme. I promijeniti njegov karakter nije u vašoj moći, to je lakše naći novog ravnatelja.
3
Najteža je stvar kada su ljudi nepristojni ljudima. To uglavnom utječe na adolescentnu djecu. Prolazna dob i hormonska eksplozija često imaju vrlo negativan učinak na karakter. Kao odgovor na zlostavljanje, ne biste trebali podići glas. Molim vas, molim vas da sjesti i razgovarati. Pronađite dobre riječi kako bi se dijete moglo otvoriti i vjerovati. Pitajte što se dogodilo i što nije sretan. Pronalaženje uzroka iritacije lakše je pronaći izlaz iz sukoba. Ali ni u kojem slučaju nemojte pritisnuti tinejdžera. Može se zatvoriti i općenito prestati pustiti u svoj život. Tada će biti gotovo nemoguće naći način pomirenja.
Savjet 5: Kako se ponašati kako biste izbjegli sukobe s prijateljima
Vrlo često interesi čovjeka i njegova životaciljevi su suprotni interesima drugih, što rezultira sukobima. Ako ste nepoznata osoba, to obično ne postaje problem. I kako biti, kada se pojavljuju napetosti između onih koji su vezani za prijateljstvo? Možete odabrati liniju ponašanja koja pomaže u izbjegavanju sukoba s prijateljima.
instrukcija
1
U svakoj situaciji, zadržite prijateljstvo. Sjeti se općeg koji vas ujedinjuje s prijateljima. Istodobno, nema smisla kolebati naklonost, jer prijateljstvo uvijek podrazumijeva jednakost u odnosima. Samo se zadržite u pozitivnom raspoloženju, koje će, naravno, biti preneseno partnerima u komunikaciji.
2
U kritičnim komunikacijskim situacijama, spremitemirno. Ako je vaš odnos ometao neugodan događaj, ne morate podići glas, vikati ili udarati rukama. Prekomjerno emocionalni odgovor neće vam omogućiti da mirno razumijete situaciju i pronađete rješenje koje će odgovarati objema stranama. Budite mirni i iskusni, čak i ako je vaš prijatelj emocionalan.
3
Pokušajte izbjeći komunikaciju tih tema,Na što ste vi i vaši prijatelji u sukobu. Prijateljstvo ne podrazumijeva uvijek jedinstvo gledišta o svim pitanjima. Literaturu, politiku ili religiju možete pogledati na različite načine. Ali ovo ne bi trebalo biti razlog za svađe. Prijateljstvo bi trebalo biti iznad osobnih privitaka. Ako se u krugu prijatelja potiče da podijelite svoje mišljenje o spornim pitanjima, pokušajte izbjeći razgovore o osjetljivim pitanjima.
4
Ako je vaš prijatelj nasilan ipovećani sukob, nemojte gubiti vrijeme pokušavajući ga preraditi. Pokušavajući promijeniti neku drugu osobu, koja je najčešće već formirana kao osoba, samo mu dajete još jedan razlog za sukob. Saznajte kako prihvatiti prijatelja kakva jest. Pogledajte njegov kompleksni karakter s tolerancijom i stupnjem užitka.
5
U komunikaciji s prijateljima, budite dobar slušatelj. Vrlo često uzrok sukoba je nesporazum. Je li ikada bilo da slušate neku drugu osobu, ali ne čujete što vam govori? Ovaj stav često uzrokuje partneru da komunicira iritaciju i dovodi do sukoba. Psiholozi vjeruju da oni koji znaju samo slušati pažljivo drugu osobu bez prekidanja njega mogu vrlo brzo krenuti na ljestvici uspjeha i postati središte pozornosti.
Savjet 6: Kako ispravno raspravljati
Spor je pokušaj pronalaženja odgovarajućeg rješenja uneko pitanje, način dokazivanja ispravnosti njihovog položaja i sposobnosti da sjaje s intelektom. No, u takvoj raspravi je važno da ne ponižavate protivnika, da ne idu na uvrede i da ne budete u stanju prilagoditi stavove.
instrukcija
1
Možete pokrenuti spor samo ako ste visavršeno upućen u određenu temu. Za početak polemike o onome što znate nije bolje od mnogih, to ne vrijedi. Zapravo je potrebno iznijeti bilo kakve činjenice, dokazati položaj i bez određenih podataka teško je. Da ne bi bilo krivo, bolje je ponekad šutjeti.
2
Odredite za sebe, ali zašto vam je potreban ovaj argument?Ako se radi samopouzdanja ne uključujte u nju. Okolnosti se mogu razviti na različite načine i nećete uvijek biti u pravom svjetlu. Ako je, radi pronalaženja istine, vrijedno pokušati. Ali budite spremni da ne budete u pravu, a onda ćete morati prihvatiti poraz koji je ponižavajući. Spor se može pojaviti između drugih ljudi, a ulazak u njega omogućit će detalje da se pojave, ali je li potrebno sudionicima borbe jer njihovi motivi nisu jasni.
3
U svakom sporu potrebno je pojasniti nekedefinicije i pojmove. Koliko često ljudi govore o istoj stvari, ali ga zovu različitim imenima. Zato raspravite o tome unaprijed, kako bi svi mogli razumjeti što se točno misli. To često dovodi do završetka spora, jer terminologija ponekad dovodi do neslaganja.
4
Dajte svoje argumente, ali formulirajte ihkratko, nemojte se oduševiti pojedinostima. Pojedinosti su potrebne samo u rijetkim slučajevima, i znatno produžavaju svaku raspravu. Najprije izražavajte glavne položaje, a samo ako se to zatraži, dodajte boju. Što je jasniji odgovor, to se čini jačima. Sposobnost da se laconically izražavate u očima drugih, učinit će vas vrlo vrijednim sugovornikom.
5
Nikad ne vrijeđa, čak i akovaš protivnik vas pokušava izvući. Postoje sporovi koji idu u borbe, ali ne ići na ovu razinu. Nemojte ponižavati druge sudionike polemike. Važno je pokazati da nisu u pravu, a ne oduzeti im dostojanstvo u očima slušatelja. Poštovanje i spokoj čine spora korisnim.
6
Ako se slažete s nekim protivnikom, recitenjega o tome. Pozicija osobe može sadržavati mnogo različitih stvari. Ako je nešto po vašem mišljenju istina, nemojte je sakriti. Ali objekt za nešto drugo. Ovo je vrlo delikatan potez, dovodi do činjenice da je sugovornik postaje mekši, lakše je doći do kompromisa. Jednostavno znajte prepoznati vaš neznanje, ako vam neki podaci nemaju, ne moraju ih izmisliti. Objavite da niste naučili sve ili nemate nikakvih argumenata o tome. Samo jaka osoba može reći da postoji jaz u njegovu obrazovanju, ali je nemoguće znati sve.
7
Uvijek govorite pouzdano.Dostavljeni govor omogućuje da bude uvjerljiv. Nemojte podići svoj glas, ali nemojte tvrde da je nešto previše tiho. Podnošenje informacija mora biti snažno, pomoći će preuzeti vodeću poziciju, nagovoriti slušatelje na vašu stranu.
Savjet 7: Kako izbjeći sukob sa svojim rođacima
Izgradnja odnosa s rodbinom je teža negos prijateljima, kolegama i poznanicima. Uobičajene ljudske komunikacije, obiteljske veze, tradicije se miješaju. U vašoj moći da izbjegnete sukobe s rodbinom. Samo trebate pokazati poštovanje i pažnju voljenima.
instrukcija
1
Kako bi se smanjila mogućnost sukoba s rodbinom,Važno je znati koje osnovne motive upravljaju svi članovi obitelji. Bez međusobnog razumijevanja nemoguće je izgraditi snažne odnose. Razgovarajte sa svojom obitelji više, provedite vrijeme zajedno. Inače ćete postati posve nepoznat, a onda se ne može izbjeći sudar.
2
Pokušajte se ne suprotstaviti interesimaobitelj. Razmotrite potrebe drugih ljudi i razmislite o osjećajima rođaka. Kada planirate nešto učiniti, prvo razmislite o tome kako će vaša aktivnost utjecati na vaše rođake. Ako se to pitanje tiče, svakako se savjetujte s rodbinom. Donošenje odluka je najbolja strategija za obitelji koje žele održavati dobre, snažne odnose.
3
Pratite svoje negativne emocije. Čini se da osoba na poslu i prije prijatelja drži negativne osjećaje pod kontrolom, a prije nego što rodbina ne smatra potrebnim spasiti lice i prelijeva na njih sve što se u duši nakupilo za taj dan. Nemojte slomiti svoju obitelj, oni to ne zaslužuju.
4
Budite ljubazni i ljubazni prema članovima vaše obitelji. Neki ljudi pokazuju zanimanje i vještinu za komunikaciju s kolegama i prijateljima, a ne razmotrite uspostavljanje dobrih odnosa s rodbinom. Zatvori također, trebate pohvaliti, darovati i dati druge znakove pažnje, ne zaboravite na to.
5
Ne dopustite da započnete s pola okretaja akou vašoj obitelji dolazi do sukoba. Vaši rodbina su isti ljudi. Mogu imati svoje probleme na poslu, zdravlje ili samo loše raspoloženje. U takvim teškim trenucima netko mora zadržati skrb kako bi spriječio da se situacija pretvori u sukob. Stoga je važno biti strpljiv i skloniji postupati s mogućim hirovima rodbine.
6
Uzmite u obzir pojedinačne karakteristike članovasvoju obitelj. Na primjer, stariji ljudi trebaju pokazati poštovanje. Budite strpljivi kod takvih rođaka. Sjeti se da imaju određeno životno iskustvo i smatraju da je potrebno podijeliti mudrost s vama. Nemojte im objasniti da zahvaljujući novim tehnologijama imate pristup gotovo svim informacijama koje je vaše generacije napravilo veliki korak naprijed u razvoju u usporedbi s prošlošću. Samo nemojte raspravljati i zahvaliti starješinama za savjet i pomoć.
7
Da biste izbjegli sukobljene situacije, nemojte se zbunitiobiteljskih odnosa i financijskih pitanja. Zajedničko poslovanje s rodbinom može uništiti odnos i posao. Nemojte također posuđivati velike količine novca od rodbine. Odjednom se ispostavi da ih ne možete dati na vrijeme, to će uzrokovati tešku situaciju.