Kako svladati vještine pregovora
Kako svladati vještine pregovora
Sposobnost pregovaranja može biti korisna uosobnog života i izgradnji karijere. Komunikacija s partnerima sastavni je dio poslovanja, te da biste bili uspješni, morate dovesti svoje komunikacijske vještine na maksimalnu razinu.
instrukcija
1
Koliko će uspješno biti pregovoriovisi u velikoj mjeri o dobro pripremljenom treningu. Ova faza uključuje definiranje ciljeva budućeg sastanka, prikupljanje potrebnih informacija, analizu podataka. Važno je planirati svoje aktivnosti i razviti pregovaračku strategiju. Utvrdite što želite postići nakon sastanka. Postavite maksimalni i minimalni plan za sebe i svoj tim.
2
Na samom početku sastanka važno je utvrditikontakt s vašim sugovornikom. Pokušajte ugoditi vašem kolegi, izazvati suosjećanje, naći zajedničko tlo s njim. Za to je važno napraviti dobar dojam o osobi. Značajna uloga u ovom je izgled. Pazite da vaša odjeća, cipele i kosa budu besprijekorne. Nemojte zaboraviti na moć osmijeha i voditi kontakt s partnerom.
3
Nije neophodno ići izravno na glavnopitanje pregovora. Najprije morate stvoriti poticajno okruženje. Ako se pregovori održe na vašem teritoriju, saznajte kako su vam gosti stigli, nude im čaj ili kavu. Kada ste na sastanku s partnerom u njegovu uredu, suvišni će biti komplimente o uređenju prostora.
4
Razina pregovaračkih vještina na mnogo načinaovisi o vašoj sposobnosti da raspravljate o vlastitoj točki gledišta. Kako biste uvjerili nekoga od sugovornika, potrebno je donijeti dokazane činjenice, pouzdane informacije, a ne neke spekulacije. Potrebno je ostati mirno i prijateljsko. Nemojte pritiskati svoje partnere i biti sigurni.
5
Biti u stanju slušati sugovornika. Nemojte ga prekinuti. Postavite pitanja koja razjasnite, izrazite razumijevanje i dogovor u onim područjima u kojima se slažete s partnerom. To će omogućiti vašem sugovorniku da osjeti vašu raspoloženost i bude prožet s povjerenjem u vas.
6
Budite spremni za primjedbe i pripremite odgovorena njima. Prilikom rada s sumnjama, sugovornik treba najprije pojasniti jeste li ispravno razumjeli njegovo pitanje, a zatim, nakon što primite povratne informacije, dajte obrazloženi i potpuni odgovor da biste shvatili jeste li promijenili mišljenje osobe ili niste mogli riješiti prigovor.
7
Obavezno ispravite sve postignuteRezultat. Ako ste tijekom sastanka postigli neku vrstu ugovora, pokušajte je nekako ispraviti. Postoji nekoliko mogućnosti - od potpisivanja ugovora do usmenog dogovora. Ako je vaš partner spreman prihvatiti vaše uvjete, odmah poduzmite sljedeći korak, tako da se osoba ne može povući. Tada ćete moći postići uspjeh u pregovorima.
