Savjet 1: Kako spasiti šefa živčanog sloma
Savjet 1: Kako spasiti šefa živčanog sloma
Nažalost, situacija kada je vođa nepristojan ičesto vrijeđa podređenost svojim pogreškama, dok ga ponižava kao osobu. Nemojte proći pred vlastima, ali morate naučiti braniti svoje interese. Zašto ne odgovoriti zlu šefa s istim novčićem?
Strategija i taktika borbe
Dovesti vodstvo u bijelo toplinebit će potrebno naučiti kako pobijediti "slabe" i "bolesne" mjesta osobe, te također moći zaštititi vaš živčani sustav u borbi. Pažljiva priprema za dovođenje šefa na živčani slom je pola uspjeha. Njegova biografija, nedostaje u svom radu, sočni detalji o njegovu osobnom životu bit će iznimno zanimljiva tema za tračeve. Ali, ne preporučuje se sami distribuirati tračeve. U bilo kojoj organizaciji postoji profesionalni trač ili "ljudski radio", ostaje samo nježno opipati informacije.Poželjno je pronaći saveznike: poticati kolege koji ne vole vođu, razgovarati "srce u srce", djelovati kao slušatelj.Svi vođe, bez iznimke, ne mogu podnijeti,kada im se daju uvjeti i javno istaknu svoje pogreške i nedostatke. Proučavanje prirode glavnih značajki pomoći da shvatite što je neugodno i iscrpljujuće: napomene o neuspjelim metodama vodstva, a ne želja za provedbu naloga i otvoreno suparništvo s glavnim, intriga, izbjegavate kolektivnog rada, sustavno prebacivanja odgovornosti na druge zaposlenike. Pratite koje "trikove" šef obično koristi za "dobivanje" podređenih. I upotrijebite protiv nje: ironija, osmijeh pun sarkazma, pristojan, ali preziran ton. Nakon nekog vremena, dobio je živčani slom.
Zaštitna oprema
Za pregovore s vlastima,naučiti kako dokazati vlastito mišljenje s poslovnim argumentima, obuzdavati osjećaje i osjećaje, čak i ako se viknu na vas ili vrijeđaju. Neslaganje s ponašanjem šefa mora biti izraženo u mirnom i samopouzdanom tonu. Otvoreno je iu biti navesti da vi i drugi podređeni nisu zadovoljni ponašanjem vođe.Vojnik koji je pokazao slabost tijekom pregovora izgubi se.Studija i obuka specijalnih psihološkihprijemi će pomoći da se ponašaju nesputano u bilo kojoj situaciji u sukobu. Zamislite da je između vas i glava vrijedi neprobojni zid od stakla ili cigle, onda gazi nogama i vrištala glavu da ćete biti potpuno ravnodušni. Spojite maštu: imaginarni stakleni poklopac gazda, zamislite da je obučen u karnevalskoj kostim za klauna koji je došao na posao u donjem rublju i sjedi na WC. Vježbajte u sebi sposobnost osjećanja ravnodušnosti kada je to potrebno. Provesti mentalnu obuku kod kuće: zamislite sebi mirnu i bezgraničnu osobu. Kada se suočite s vođom, igrajte ulogu psihijatra koji je uvijek neutralan kada razgovarate sa nasilnim pacijentom.
Savjet 2: Kako se ponašati kada se vrijeđa
Nemojte nužno naučiti od diplomata da bi mogli biti u mogućnostiu konfliktnim situacijama, ostaju rezervirani i ne gube dostojanstvo. Kada se struja uvreda teče na vas, važno je ne reagirati ljutnjom, nemojte spuštati na razinu vašeg protivnika. Dobro uzgajana i susretljiva osoba moći će spasiti svoje lice i "riješiti" situaciju.
instrukcija
1
Između emocionalnih prijekora koje zahtijevajutaktičke tišine i nepristojnih vrijeđanja, kako bi odgovorili što je u tišini nepristojno, postoji dobra linija koju sami definirate. Najčešće je razumnije odgovoriti na emocionalne napade hladnoćom i odvajanjem. Neposredna reakcija zahtijeva samo najoštrije i najočitije vrijeđanje, probijajući se na čast vaše obitelji i vlastitu čast.
2
Nemojte se prepustiti spontanim reakcijama, pokušajteostati mirno i hladnokrvno. Prije nego što odgovorite bilo što, uzmite nekoliko dubokih udisaja i brojite deset. Ako je to potrebno, moguće je više.
3
U slučaju da je pitanje u osnovi važno, iraspravljati o tome bez emocija ne funkcionira, sugeriraju da sugovornik komunicira u pisanom obliku. Možete koristiti bilješke ili internet. Objasnite točke o svojim pitanjima i tvrdnjama, analizirajte razloge za svoje zajedničke sporove. Jesu li oni stvarno važni, kao što se činilo na prvom ispitivanju?
4
Ako ste glasno i nezasluženo uvrijeđeni, jednostavnoustati i otići. Nemojte graditi grimasu nezadovoljstva, nemojte zalupiti vratima. Sada vaš protivnik ne može na odgovarajući način razgovarati, stoga nemojte dati dodatne razloge za histeriju. Možda će se on sam se stidjeti njegovih riječi. Sve što je potrebno, možete raspravljati kasnije. Rasprava nije tako hitna da potroši na njemu neprocjenjive živčane stanice, zar ne?
5
Ako ste primili uvredljivo pismo, nemojtežurno odgovoriti odmah. Napišite emocionalni odgovor i pustite ga na stranu. Vratite se u pismo nakon nekog vremena, na primjer, svaki drugi dan. Odlučite hoće li vaš gnjevni odgovor biti poslan? U nekim slučajevima, bolje je napustiti uvredljiva slova na sve bez odgovora. Poštujte se i cijenite svoje vrijeme, ali nemojte postati snob koji nikad nema emocija.