Savjet 1: Kako pobijediti u pregovorima
Savjet 1: Kako pobijediti u pregovorima
Sposobnost pregovaranja nužna je za posaoživot. Svijet poslovanja karakterizira činjenica da je svaka osoba koja se okreće u njoj zainteresirana za dobivanje osobnih koristi. Sukobi interesa nisu neuobičajeni. Kada postoji dobitak na ljestvici ravnoteže, ovisno o rezultatima pregovora, potrebno je uzeti u obzir sve detalje na kojima ovisi njihovo ishod.
instrukcija
1
Odaberite mjesta za pregovore tako,da je to bio poznato okruženje za vas. Potrebno je da se osjećate ugodno u ovom okruženju, a idealna je opcija vlastiti ured.
2
Saznajte kako raditi s primjedbama. Razmislite o njima unaprijed, kako bi se mogli kompetentno odgovoriti i upozoriti ih. Odgovorite na primjedbe razumno i razmještene.
3
Nemojte reagirati na provociranje i pokušajeemocionalno zagrijati situaciju. Ostanite unutar granica etike, na kraju, svaka neuravnotežena reakcija može biti samo pokušaj da se izvučete iz sebe - bilo da prekinete pregovore, ili da ih zakrenete u smjeru koji vaš protivnik treba.
4
Pripremite se pregovarati toliko,što je više moguće. Prikupite informacije o svom protivniku. Potražite i pronađite sve informacije koje možete upotrijebiti i koje vam mogu odgovarati.
5
Potaknite dodatna pitanja. Odgovorite samo na ona pitanja koja vam se postavljaju - uopće nije potrebno odgovoriti na nekoliko pitanja odjednom, dovoljno je odgovoriti na jedno jasno postavljeno pitanje.
6
Znati kako ući u poziciju sugovornika. Što ste u potpunosti upoznati, to će vam biti lakše procijeniti njegov položaj, njegove namjere i težnje. Stalno prilagodite tu poziciju s novim informacijama koje dolaze k vama.
7
Znati kako ući u poziciju sugovornika. Što ste u potpunosti upoznati, to će vam biti lakše procijeniti njegov položaj, njegove namjere i težnje. Stalno prilagodite tu poziciju s novim informacijama koje dolaze k vama.
8
Ako ste gurnuli u slijepu ulicu, zamolite da ponovite ili preformulirajte pitanje kako biste stekli vremena.
Savjet 2: Kako pobijediti pregovore
Pregovori su sastavni dio bilo kojegradni proces. Mogu se odnositi na zapošljavanje zaposlenika, komunikaciju s kupcima ili dobavljačima itd. Pobjeda u pregovorima može se postići jedino s iskustvom i sposobnošću da se krene prema njegovu cilju.
instrukcija
1
Pripremite se unaprijed za pregovore. Da biste dobili od njih pobjednik, morate znati o položaju vašeg protivnika što je više moguće. Prikupite što više informacija o pitanju koje će biti predmet rasprave. Morate imati moćne argumente koji mogu preokrenuti tijek pregovora u vašu korist.
2
Ako želite pobijediti u pregovorima,nikada ne rasporedite sve svoje namjere na sugovornika. Glavna pogreška koju možete napraviti tijekom razgovora jest da otkrijete svoje radnje koje će uslijediti u slučaju događaja koji nisu u vašoj naklonosti. Unaprijed obavijestite svog sugovornika o tome što namjeravate učiniti, pružite mu priliku da se pripremite za posljedice. Dakle, lišavate se mogućnosti korištenja novih trumps koji štite vaš položaj. Pokušajte biti spremni za bilo kakve akcije sugovornika, ali ga nikad ne upozorite na moguće odmazde.
3
Izvrstan je način za pobjedu pregovorasam nesposoban u pitanju u raspravi. Neka vaš suputnik smatra da uopće ne razumijete temu. Neka pomisli da je vaš gubitak na nadolazećim pregovorima neizbježan. Tijekom ovih pregovora, morat ćete se pojaviti sasvim drugačija osoba s čitavim nizom alata koji mogu lako uništiti bilo kakve argumente protivnika. Ova taktika pomoći će vam da vaš protivnik izgubi budnost. Neće biti spreman komunicirati s vama i najvjerojatnije izgubiti pregovore.
4
Neka vaš sugovornik prvo govori,izvucite maksimalnu količinu informacija, neka razgovara što je više moguće. Pregovori - to je verbalni dvoboj, tijekom kojeg stranke razmjenjuju argumente pokušavajući oslabiti poziciju protivnika. Što više osoba govori, to više otkriva svoje kartice. Zapamtite da vaš sugovornik može biti iskusan pregovarač. Vjerojatno zna ove trikove. Ako ne možete saviti liniju, pokušajte pritisnuti emocije, postati protivnik nekom iritiranom. Neka ga poduzme emocionalne odluke.
5
Ponašajte se kao da nemate što izgubiti. Nemojte pokazati sugovorniku da su rezultati pregovora vrlo važni za vas. Praksa pokazuje da osoba koja nema ništa za izgubiti gotovo uvijek pobjeđuje. Dobar primjer je komunikacija s dobavljačem bilo kojeg proizvoda koji je spreman donijeti popuste, to ne čini i istovremeno ima mnogo konkurenata u svom području djelovanja. Ako se ne možete složiti s njim po uvjetima koji su vam prihvatljivi, pokažite mu da nije monopolist, a vi ste spremni kontaktirati ostale dobavljače.
Savjet 3: Što je insider na burzi?
Unutra - način nezakonite upotrebezatvorenih službenih informacija, što ima značajan utjecaj na vrijednost vrijednosnih papira u svrhu osobnog obogaćivanja na burzi. U SAD-u i Europi, s insiderom s ovim fenomenom, oni se bore s teškim gospodarskim zločinima i kažnjavaju ih dugoročnim uvjetima.
Insider i Insider Information
Informacije o zatvorenicima zatvorene su za javnost.javne informacije koje mogu imati značajan utjecaj na burzu ili na vrijednost vrijednosnih papira. To uključuje informacije o predstojećim promjenama u društvu, promjene uprave, financijskih poteškoća poduzeća, pregovaranje spajanja ili kupnjom velikih blokova dionica. To su osobito vrijedne informacije kojima pristup ograničenom krugu ljudi. Međutim, sposobnost da bi ove informacije vlasniku mnogo novca, često gura iznutra iskoristiti ovu priliku ili prodati informacije za zainteresirane litsam.Insayder - osobu s ekskluzivne informacije i koristi ga kupiti ili prodati velike imovine na burzi kako bi se obogatili ili manipulacije na tržištu. Kao iznutra, često čelnici poduzeća i viši menadžment, vladini dužnosnici, glavni dioničari i njihovi punomoćnici.Kako dobiti informaciju o unutarnjem entitetu?
Jedan od najčešćih oblika propuštanjavrijedne informacije iz tvrtke - nemar ili neozbiljnost odgovornih zaposlenika. Mnogi iznutra namjerno daju natjecateljima informacije potrebne za "smetnjom" neposrednog vodstva. Ili ih kupuju natjecatelji koji žele pobijediti u konkurenciji uz pomoć insajdera. Slučaj često ide izravno uvođenje zaposlenika na ključne pozicije kako bi se dobile povjerljive informacije. Potonji se, zapravo, već smatra industrijskim špijunima i najopasnijim kriminalcima, koji često nisu ranjivi na unutarnje sigurnosne službe. Borba protiv nezakonitog korištenja informacija o unutarnjem entitetu stvar je osobne sigurnosne službe. Povećava razinu osobne odgovornosti svakog zaposlenika za očuvanje pouzdanih informacija, izračunava i zaustavlja trgovce vrijednim podacima. Borba protiv nezakonitog korištenja povjerljivih informacija postaje vrlo važna. Prema statistikama, gubitak samo 20% tajni tvrtke u pravim rukama može dovesti do potpune bankrota.Savjet 4: Kako svladati umjetnost poslovne komunikacije
Poslovna komunikacija dio je zajedniceaktivnosti ljudi. Njezin je glavni zadatak poboljšati kvalitetu ove aktivnosti. Slijedom toga, poslovni stil komunikacije pretpostavlja potpunost i jasnoću formulacija, raspravu o specifičnim slučajevima, a ne emocije koje uzrokuju.
Trebat će vam
- priručnici o poslovnoj komunikaciji.
instrukcija
1
Najprije morate naučiti glavnu razliku između poslakomunikacija iz domaćih. Poslovna komunikacija je komunikacija logičnija, a ne emocionalna. Stoga se fraze moraju graditi prema zakonima logike. Uzrok je posljedica - zaključak. Argument - kontraargument - konstruktivno rješenje. Sposobnost slušanja sugovornika treba biti utisnuta u istoj fazi. Ako ubijete partnera, podređenog ili natjecatelja, nemojte ga slušati, teško će se formulirati odgovarajući odgovor, a to je veliki nedostatak u pregovorima.
2
Smanjenje emocionalnosti u komunikaciji je drugakorak. Poslovni sastanci mogu se održati u sauni ili u zrakoplovu za vrijeme turbulencija, ali pobjednik je onaj koji čuva njegovu cool, a ne onaj koji se okreće na gumb osobe ili deranja na uho. Pozitivan stav i spremnost za osmijeh i biti zahvalan čak i za većinu glupih prijedloga ili zaključaka - to je stvarnost poslovne komunikacije. Prijateljstvo i smirenost trebali bi biti doista nepropusni.
3
"Ritualna ljubaznost" su sigurnikomunikacijskih kodova, bez kojih poslovna korespondencija ili usmena komunikacija nije dovoljna. Na primjer, „Mi smo zadovoljstvom vam dobrodošlicu”, „S iskrenim ponosom predstavljamo ...” Američki poslovni komunikacijski udžbenici tvrde da je šećerna prevlaka (glazura) uvijek je potrebno. Pogotovo u slučajevima gdje se prikazuju negativne vijesti. Na primjer, problem zamjenjuje riječ izazov. U tom smislu, čak i bankrot možemo nazvati "gospodarskim izazovom kojim naš tim ne gubi nadu da se suoči".
Savjet 5: Kako uspjeti u pregovorima
Život poslovnog čovjeka je nezamisliv bez dnevnikakomunikacije: telefonska komunikacija, radni sastanci, sastanci, prezentacije. Od mnogih poslovnih kontakata, pregovori su najvažnija komponenta i pokretačka snaga modernog poslovanja. Kako doći uspjeh na pregovori s partnerima?
instrukcija
1
Pragmatični Rockefeller priznao je sposobnost komuniciranja s ljudima s robom za koju je spreman platiti više nego za bilo što drugo. Glavna stvar je uspješna pregovori - postizanje potrebnih aranžmana. To se može postići slijedećim pravilima.
2
Temeljito se pripremite za pregovore. Jasno definirati svoju svrhu: što želite postići kao rezultat poslovnog sastanka? Razmislite o tome što će se koristiti za postizanje željenog rezultata. Pažljivo potkrijepiti svoje prijedloge pripremiti bazu svih potrebnih argumenata. Trebat će vam činjenice, statistika, reference na autoritativna mišljenja, zakonske akte i ostale relevantne informacije.
3
U pripremi za pregovore, okupite sešto je moguće više o cjelokupnoj informaciji o tvrtki partnera i njegovog predstavnika - osobi s kojom je potrebno voditi dijalog o drugim osobama koje sudjeluju na sastanku. Važno je imati odgovarajuće razumijevanje osobnosti partnera: njegov status i ugled, obrazovanje, interese i čak bračni status.
4
Ovo će vam znanje pomoći da vodite poslovni sastanakjedan jezik, znamo prednosti i slabosti sugovornika, nježno i pravilno postaviti ga na sebi, izazvati iskreno povjerenje i na kraju doći do točnog dogovora, koji je programiran. Često je potrebno pronaći informacije na internetu (tražiti takve naplate svojih podređenih), kako je potrebno za pripremu pregovaračkih kontakata s ljudima, preuzeti.
5
Pregovarački proces temelji se natradicionalna shema. Prvo, razjasnite stavove o pitanjima, stavovima sudionika (sudionika) razgovora o temi od obostranog interesa. Dosljedno razgovarajte o ključnim točkama razgovora, zamišljeno gurajući sve argumente u prilog svojim prijedlozima. Počnite s jednostavnim pozicijama, postupno se prebacite na složeniju raspravu. Rješenje jednostavnih pitanja pokazat će međusobni duh postizanja potpunog dogovora i imati pozitivan psihološki utjecaj na obje strane razgovora u budućnosti.
6
Slažete se s raspravljenim pozicijama i izradomplanirani aranžmani. Korisno je zapamtiti istodobno da će maksimalne rezultate na obje strane procesa pregovora dati strategija obostrano korisne suradnje, a ne "povlačenjem pokrivača nad samim sobom".
7
Na kraju pregovora, bez obzira na njihovurezultate, analizirajte svoj rad s partnerima tijekom poslovnog sastanka. Što je, po vašem mišljenju, bilo u mogućnosti briljantno raditi, a što je bila propuštena prilika, pa čak i pogreška? Uzmite arsenal za buduće partnerstvo za uspješno pronalaženje protivnika.
