Gdje se žaliti na osiguravajuće društvo
Gdje se žaliti na osiguravajuće društvo
Često možete čuti ovo osiguranjetvrtke podcjenjuju plaćanje naknade za osiguranje svojim kupcima, odgode plaćanja ili odbijaju plaćati uopće. U takvim slučajevima, prigovor će biti upućen odgovarajućim tijelima.
instrukcija
1
Na području Ruske Federacije postoje dva službena slučaja,koji se može kontaktirati ako ste patili od nedjelovanja ili uskraćivanje njihovih prava od strane osiguravajućeg društva. To Centralna banka Rusije (CBR) i Ruska udruga osiguravatelja, ili PCA (u dijelu CTP) .Za rukovanje tim slučajevima, dati izjavu prigovora prema kojem morate objasniti suštinu svog zahtjeva za osiguranje. Zahtjevi jasno i jasno, dosljedno. Ako je tekst zbunjujuće i nejasne, neće shvatiti što točno želite od osiguravatelja. U tom slučaju, vaš prigovor ne može se smatrati, a kamoli zadovoljiti. Objasnite što je posebno žaliti, podupirač gore njegove riječi koje se odnose na slomljena stavke ugovora o osiguranju, odnosno zakonom.
2
Pokušajte se prvo žaliti na osiguranjeTvrtka. Gotovo u svakoj od njih postoji odjel koji radi s pritužbama klijenata. Žalbu možete poslati putem interneta ili osobno preuzeti u ured tvrtke.
3
U slučaju da prethodni korak nije završenuspjeh, pripremi izjavu i pretkripanje. Oni bi trebali biti poslani na Odjel za nagodbe o osiguranju potraživanja. Kopije tih dokumenata trebaju biti poslane paralelno s CBR-om ako je gubitak za OSAGO u RSA.
4
Prema Federalnom zakonu "Po redurazmatranje zahtjeva građana Ruske Federacije ", CBR i SAR moraju poslati odgovor na vašu žalbu u roku od 30 dana od dana registracije. U ovom slučaju, osiguravajuća društva, u pravilu, reagiraju na pritužbu, nadoknađujući sve gubitke.
5
Ako liječenje u CBRF-u i SAR nije pomoglo, a vašaTvrtka odgađa plaćanja osiguranja ili podcjenjuje naknadu za osiguranje, pa ipak ostaje na sudu. Podnošenje akcije je početak punopravne tužbe i trebat će vam pomoć odvjetnika. Osim toga, neće biti dodatnih materijalnih troškova. Međutim, ako ste apsolutno sigurni da su vaša prava povrijeđena, znajte, u slučaju vaše pobjede na sudu, tvrtka će u potpunosti nadoknaditi sve pravne troškove.